使用solidworks的客户越来越多了，人越多出现的问题也就自然上升，北京盛维安泰就最近有一些客户反映在使用的时候solidw出现了故障，这个时候该怎么办呢？solidworks正版价格代理商给大家介绍一些常见问题的处理方法，如果出现显示滞后，屏幕会出现方格，软件运行非常缓慢，甚至软件崩溃等一些问题的处理方法。

　　这个时候我们应该选择solidworks的自带处理软件，SOLIDWORKSRx可以作为初步自助诊断工具使用。下边我们来看下具体的步骤：

　　1.我们需要找到开始，然后点击SOLIDWORKS工具，再在里面找到SOLIDWORKSRx然后打开就行。

　　2.打开SOLIDWORKSRx以后会出现一个全新的界面，这个时候我们就可以看到这个界面提供了“诊断”、“疑难解答”、“系统维护”、“问题捕捉”等，这些功能都可以很好的帮助我们处理一些常规的问题，另外还会提供测试OpenGL和不启动软件情况下修改软件选项的工具。改功能非常适合我们在遇到问题的时候，使用测试问题。

　　3.这个时候我需要先使用诊断功能，诊断功能可以对系统全面的进行一个初步问题的诊断，它会以不同的标记显示出来。

　　4.如果诊断功能还是不能解决问题，这个时候我们可以选择是用问题捕捉功能，改功能会把你遇到问题录制下来，然后产生一个压缩包，这个功能的好处是把所有问题详细记录下来，然后直接发给技术，技术通过观看，可以很好的处理问题。

　　5.一般在录制结束后会有一个绿色的转态，同时会产生一些数据，找到文件夹，然后点击“现在将文件打包”就会自动产生一个压缩包，然后你就可以发给技术去处理了。